تعداد بازدید: 1400
051-36581000
araratlift.com
مجموعه آرارات تلاش دارد تا در کنار ارایه آسانسورهایی با کیفیت بتواند خدماتی در خور مشتریان عزیز ارایه نماید.میزان رضایت مشتریان سابق و فعلی در زمینه فروش آسانسور و خدمات پس از فروش نشان دهنده ی اهمیت بالای امر خدمت رسانی و پشتیبانی در حین و پس از فروش برای مدیران شرکت می باشد.
تلاش کرده ایم با استفاده از تکنولوژی به روز و مدرن دنیا، ایجاد واحد های مدیریت پروژه، مدیریت کنترل کیفیت، مدیریت رضایت مشتری و مدیریت خدمات پس از فروش یک گام جلوتر در زمینه ی اثبات نگاه و عمل مشتری مدار برداریم .
سلام
در مدتی که با مجموعه شما جهت سرویس و نگهداری آسانسور آشنا شدم متاسفانه ضعف مدیریتی و سیستمی در مجموعه شما بوضوح دیده می شود. قطعا قصد شما رضایت مشتری است اما افراد و سیستم فعلی ناشی از آموزش ضعیف و عدم نظارت کامل توانایی همراهی و حمایت از مشتری را ندارند و بنده و دوستی که مشتری شماست به سرعت از مجموعه شما ناامید شدیم و فکر نمی کنم همین قرارداد کوتاه را تمدید کنیم. بهتر است به جای تبلیغات در صفحات سایت به فکر آموزش کارکنان و ارائه خدمات بهتر و حمایت مناسب از مشتری و نیز آموزش برخورد صحیح به کارکنان خود با درخواست های به حق مشتری و اراده کار با کیفیت باشید.
امیدوارم مدیریت و مجموعه راهبری آرارات گامی عملی بردارند...